Privātuma politika

1.1 Privātuma politika attiecas uz Opera viesnīcas tīmekļa vietnes lietotājiem.

Mūsu uzņēmums apstrādā jūsu personīgos datus tikai pakalpojumu sniegšanai (konferenču zāļu noma, spa procedūras, galda rezervēšana vai jaunumu abonēšana). Mēs neizplatām, nepārdodam un neatklājam jūsu datus trešajām personām bez jūsu iepriekšējas piekrišanas, izņemot gadījumus, kad to prasa likums.

Datu vākšana

Datu vākšana, aizpildot konferences/spa pakalpojumu formas
1.2 Klienta sniegtie dati konferences/spa pakalpojumu formās tiek klasificēti kā obligāti vai neobligāti.
1.3 Klientiem ir jāsniedz šāda informācija:
1.3.1 Vārds – nepieciešams, lai pabeigtu un apstiprinātu rezervācijas;
1.3.2 E-pasta adrese – nepieciešama, lai pabeigtu un apstiprinātu rezervācijas un, ja nepieciešams, izrakstītu rēķinus;
1.3.3 Tālruņa numurs – nepieciešams, lai pabeigtu un apstiprinātu rezervācijas un sniegtu pakalpojumu, ieskaitot paziņojumu par jebkādiem pakalpojuma traucējumiem.

Datu vākšana, abonējot jaunumus

1.4 Klientiem ir jāsniedz šāda informācija:
1.4.1 E-pasta adrese – nepieciešama jaunumu abonēšanai.
1.5 Klients piekrīt izmantot savus kontaktus tiešā mārketinga nolūkos, tas nozīmē, ka, izmantojot savu kontaktinformāciju, viņam tiek sūtīti tiešā mārketinga saistīti paziņojumi.
1.6 Klienti jebkurā laikā var atteikties no šādas komunikācijas. Atteikšanās instrukcijas ir sniegtas visā komerciālajā komunikācijā.
1.7 Klientu datu pārzinis ir Opera viesnīca, kas atrodas Raiņa bulvārī 33, Rīga, LV-1050, Latvija.

Datu uzglabāšanas periods

1.8 Opera viesnīca uzglabās datus tik ilgi, cik tas nepieciešams datu izmantošanas mērķa sasniegšanai, vai līdz brīdim, kad ir beidzies likumā noteiktais noilguma termiņš un likumā noteiktais dokumentu uzglabāšanas periods (septiņi gadi, kā noteikts Pievienotās vērtības nodokļa likumā un Grāmatvedības likumā).

Klienta tiesības attiecībā uz datu izmantošanu

1.9 Abonents ir tiesīgs saņemt informāciju no Opera viesnīcas par to, kā tiek izmantoti viņa dati, saskaņā ar likumdošanā paredzēto procedūru un apjomu;
1.10 abonents ir tiesīgs lūgt Opera viesnīcai pārtraukt datu izmantošanu un izlabot, slēgt vai dzēst savus datus;
1.11 abonents ir tiesīgs piekrist vai aizliegt savu datu izmantošanu tiešā mārketinga vai komerciālos nolūkos;
1.12 abonents ir tiesīgs vērsties Datu aizsardzības inspekcijā un tiesā, lai aizsargātu savas tiesības.
1.13 Gadījumos, kas saistīti ar jebkādu personīgo informāciju, jums ir tiesības nosūtīt mums e-pastu reservation@operahotel.lv vai zvanīt pa tālruni +371 27202700.

Sīkfailu izmantošanas principi

Sīkfailu izmantošana

2.1. Opera viesnīcas tīmekļa vietnes izmanto sīkfailus, lai nodrošinātu labāku pakalpojumu lietotājiem.
2.2. Domēni, kas pieder Opera viesnīcai, var ietvert elementus, kas trešajām pusēm saglabā sīkfailus.

Sīkfailu noraidīšana

2.3. Lietotājam ir tiesības neatļaut sīkfailu saglabāšanu savā datorā. Ja abonents vēlas atteikties no sīkfailiem, viņam jāmaina pārlūkprogrammas iestatījumi.
2.4. Dažādas pārlūkprogrammas sīkfailus noraida dažādos veidos. Papildinformāciju var atrast tīmekļa vietnē http://www.allaboutcookies.org/.
2.5. Lietotājam jāņem vērā, ka, bloķējot sīkfailus, ne visas tīmekļa vietnes funkcijas var būt pieejamas.

Kas ir sīkfails?

2.6. Sīkfails ir teksta fails, ko tīmekļa vietnes nosūta un saglabā lietotāja datorā. Sīkfaili tiek saglabāti lietotāja pārlūkprogrammas failu direktorijā. Ja lietotājs iepriekš ir apmeklējis tīmekļa vietni, pārlūkprogramma izlasa sīkfailu un nodod šo informāciju tīmekļa vietnei vai elementam, kas sākotnēji sīkfailu saglabāja. Papildinformāciju par sīkfailiem var atrast tīmekļa vietnē http://www.allaboutcookies.org/.
2.7. Sīkfaili ļauj uzraudzīt statistiku par tīmekļa vietnes lietojumu un dažādu sadaļu popularitāti, kā arī citas darbības tīmekļa vietnē. Sīkfailu iegūtā informācija tiek izmantota, lai padarītu tīmekļa vietni ērtāk lietojamu un uzlabotu tīmekļa vietnes saturu.

Tīmekļa vietnē izmantoto sīkfailu veidi

2.8. Pastāvīgie sīkfaili ir nepieciešami, lai pārlūkotu tīmekļa vietni un izmantotu tās saturu. Bez pastāvīgajiem sīkfailiem lietotāji nevar izmantot visas tīmekļa vietnes funkcijas.
2.9. Sesijas sīkfaili ļauj tīmekļa vietnei atcerēties lietotāja iepriekš veiktās izvēles (lietotājvārds, valodas iestatījumi utt.) un nodrošināt efektīvākas un personīgākas funkcijas.
2.10. Izsekošanas sīkfaili vāc datus par lietotāja uzvedību tīmekļa vietnē. Izsekošanas sīkfailu iegūtā informācija palīdz padarīt tīmekļa vietni ērtāk lietojamu.